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Formation Personnel assistant en maison privée

Catégories : Formations complètes
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À propos de la formation

Personne de confiance, l’assistant personnel décharge son employeur de toutes les préoccupations du quotidien : agenda, voyages, courrier, réceptions, personnel, prestataires, domaine. Cette formation de 30 heures vous donne les méthodes, les outils et les codes pour exercer ce métier auprès des grandes familles et des personnalités, avec un cours illustré, un quiz et un rendez-vous visio pour chaque chapitre.

Qu’allez-vous apprendre ?

  • Gérer l’agenda, les communications, les déplacements et l’administratif d’une famille
  • Gérer un domaine privé et son personnel
  • Connaître les bases du droit du travail applicables au personnel de maison
  • Rédiger les courriers de la maison
  • Manager avec assertivité et bienveillance
  • Connaître les codes de la jet-set

Contenu de la formation

Sommaire
Agenda, communications, voyages, administratif, gestion d’un domaine privé et du personnel, droit du travail, courrier, coaching et management : le métier d’assistant personnel auprès des grandes familles.

Chapitre 1 : Le personnel assistant en maison privée
Le métier d’assistant personnel, son parcours, ses qualités et compétences, ses missions (agenda, communications, administratif, réunions, déplacements, confidentialité), la gestion des priorités et du temps, les outils numériques et les codes de la jet-set.

Chapitre 2 : La gestion d’un domaine privé
Les caractéristiques du métier, ce qui le distingue d’un emploi dans le public, les qualifications attendues, l’éducation, la culture générale, les langues, la charte de bonne conduite et la hiérarchie d’un domaine privé.

Chapitre 3 : La gestion du personnel et le droit du travail
Les enjeux de la gestion du personnel dans une propriété, puis les repères essentiels du droit du travail : congés payés, RTT, congés sans solde et sabbatique, arrêt maladie, congés familiaux, absences injustifiées, rupture du contrat et droits au chômage.

Chapitre 4 : La rédaction d’un courrier
Les codes de la correspondance dans une maison de prestige : supports, mise en page, formules, et des modèles prêts à l’emploi (remerciement, appel d’offres, devis, réclamation, maintenance).

Chapitre 5 : Coaching et management : des talents à révéler
L’analyse transactionnelle et les états du moi (Parent, Adulte, Enfant), l’égogramme, l’assertivité face à la fuite, l’attaque et la manipulation, la communication bienveillante et les messages contraignants.

Évaluation finale
Révisez l’essentiel, faites le bilan avec votre formatrice puis validez votre formation avec le quiz final.

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Ajoutez ce certificat à votre CV pour démontrer vos compétences et augmenter vos chances

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